Diseño, construcción y remodelación de redes eléctricas en MT/BT; actividades de mantenimiento correctivo y preventivo en redes MT/BT energizadas y des energizadas, atención y resolución de daños, inspección de redes, poda y ramajeo; resolución de órdenes de servicio de peticiones, quejas y recursos – PQRs -, campañas de reducción de pérdidas, suspensión, corte y reconexión, lectura y reparto de facturación.
Nota. Nuestro Sistema Integrado de gestión SIG aplica a todos los procesos determinados en el mapa de procesos de la organización, a los riesgos inherentes a la prestación del servicio, los cuales están identificados en la Matriz de Riesgos y Oportunidades GC-OD-018, donde a su vez se muestra la manera de controlarlos, aplica a las cuestiones externas e internas involucradas y los requisitos de esas partes interesadas, y a los riesgos y aspectos ambientales derivados de las diferentes actividades de la prestación del servicio se identifica en la Matriz de Riesgos Ambientales GC-OD-008, los cuales se controlan conforme al lugar geográfico del cliente y en las áreas en las cuales se está prestando el servicio.
